我学流利说学了400多天，300多小时，所以可以看看我的评论。上面是遭遇的事，不想看的话。直接拉下面，是我一年半的真实体验新得。

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还有一件觉得他们很打脸的事就是，返钱的时候跟我说是我提了很好的意见，当做给我的奖金。结果客服联系返钱的时候还是找我要了订单号，还说没订单号返不了钱。不是说好的是提意见给的奖金吗？这些人又忽悠我。

6.5更

愿你们都用心学习，少玩手机。

本来不想再更，但是答应了他们总监，拿到钱以后更新一下情况，答应别人的事还是要做。不能像他们一样，一个个大老爷们的老答应我晚上给我打电话，结果什么都没有。

后来我打了315。工商局介入了在线学英语，流利说说我给他们提了很好的意见，要拿奖金给我，然后以这样的形式返学费给我了。今天到账的。

他们后来给我提的方案是给我一周时间，补齐40多小时学时，如果一开始这样我会很感激他们的。但是经历了这么多之后，我已经很厌恶他们产品了。学习最重要的是用心，在这样的情况下我是学不下去的，所以我拒绝了。期间省略各种沟通问题，因为不想码字了。

好了，不会再更了，我要好好学习了，知乎也先卸载了。

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2018.5.20 更。

想想还是觉得这么大个机构好可笑，跟我说，有关部门已经算过我的数据，说我那天学习时常还挺高的，有一小时。要是从那时候开始保持是刚刚好够的。后面我查了我那天的数据是35分钟，之前还看错天数，不是45呢。而且就算一个小时也是差很多的。真是当消费者好忽悠，睁眼说瞎话。

后来有人跟我打电话，说班班的保持二字仅指保持效率。真是呵呵，这样跟我扣字眼。说我的话，也只是问是不是效率。

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2018.5.18 更 ～刚刚打电话给我客服，说班级管理部门还是不愿意联系我。跟我沟通。还说他们已经测过数据了，按班班说的话，说我每天保持学习一个小时时长是够的。说他们班班就是没有过失。我说我需要看到你们的数据，也不跟我沟通，也不给我看证据，就这样一面之词。

但是我自己看了我的数据我那几天是50分钟，而且我还有些天学了80多分钟，就只有一天是7分钟。其他都在30分钟以上。他们居然强调我有天只学了7分钟。我自己算了一下，就算我每天都学50分钟也还是差20小时，本来是差30多小时的。

客服说管理部门觉得结果已经出来了，不会跟我沟通。

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不行，太生气了。我忍不住还是要说，不管有没有人看，我都要说，只希望看见的人，对于购买流利说慎重一点。其实我是个很懒的人。淘宝买东西基本从来不主动确认收货，不评价。为什么要写这么一大篇文章来评价流利说。如果不是这样的事发生在我身上，其实他不好也就不好了，就像淘宝一样产品不是特别不好，基本也不会去评论。

主要是流利说对我的欺骗，对我的忽悠，对他们班班的包庇，售后客服的态度都很差。

我先大概介绍一下我的情况吧，先买了一个半年套餐，返学费了，半年期间只提升了一个.(3到4).我问过半年的班班，我说为什么我学那么慢啊，他说英语就是一开始会很慢的。好吧，我想着，虽然慢点，起码也在提升。又买了一个一年的，按照他们的说法，可以学到 7.但实际最后一年学完 5都才学到一半。他们的课程我就不多说了，其他人都有介绍，半小时是根本学不完的。期间有三个月忙着考证，没怎么学。

但是现在的我由于要考证，没有工作没有收入，也大了，不好意思找父母要钱，就想着还是坚持每天在抽点时间，把它学完，拿到奖学金吧。那时候距离达标日两个月。学了一个月后效率就又回到了90。

于是有了如下的对话

然后再我快结束的20天左右，说这个班级结束，给换了个新的班班。我想着都要结束了。也没找新班班聊天，最后两天的时候问他，我是不是可以拿奖学金了，他就去给我查。接着查完说不可以，学习时长不够。我说我上一个班班没跟我说，我要去投诉他，请给我电话。接着新班班就一直包庇他，说肯定有发群里的啊，怪我自己不看群。我说我平常都要学习，没时间玩手机，而且那群里消息那么多。我说就是这个原因我才专门私聊他，咨询我的情况。跟新班班起码聊了一个多小时期间要了起码5次投诉电话，最后才给我。

那天是周五，我就打电话去投诉原来的班班。客服说，会有专门管理班班的人联系我。周末我想着人家也不上班，接着周一，也没人联系我，我又打投诉电话，客服说叫我耐心等待，一般一到两个工作日反馈结果。

到了周二还是没消息，接着打投诉电话，那人说再给我提交一次。

周三就是昨天下午又打电话去，那客服说把我查询一下，说结果已经出来了。说班班说话定义模糊什么的，他没有过错。我说你们根本没有人跟我沟通，说好的会有人来打我电话加我微信跟我沟通，根本没有，这样就出结果了。我说你看图片内容，说得那么清楚在线学英语，他说他没看，只看了结果，他说看了结果以后晚上会有客服联系我或者加我微信。晚上会打电话联系我。我说好

结果等到晚上再打去电话，我说你们说好要联系我的呢，另一个客服就推卸责任说不是他接的他不知道，问下午谁接的，我说我每次打电话来，都是不一样的人接的，有什么不一样，你给我处理一下，他说他没有权限，我就问为什么下午那个有，他不回答就说下午那人下班了，明早打电话来。还老问我大概几点打的，自己查出下午的那个客服名字跟我。明天你早上打电话来就说你要找某某就好。我说万一打来你们在忙呢，他说不会的，他今天下午就只接了你一个投诉。（此时内心是 呵呵。下午我叫他看完跟我回电，说他好忙的，很多人）连售后客服都开始忽悠我了

然后是今天周四，我上午10点开始打投诉电话一直忙。一直打了10多分钟，终于接通，大概沟通的内容就是结果已经出来，返学费是肯定不可能的。我说不是返不返学费的问题了，是你们对我的忽悠，出结果了自己出，我不打电话来我都不知道结果，而且说好有管理人员跟我沟通，结果也没有。起码你得要找个人给我沟通啊，客服也忽悠我，说好联系我，没有消息。

这客服反正最后说帮我在反馈，我说会不会有人跟我沟通，她说可能不会，就直接判定，我说一开始是说有人跟我沟通的，现在连沟通的人都没了。真是呵呵～

说他们班班没有过失，我说那我也没有过失啊，我按照班班说的话做了，最后我没拿到奖学金，这是为什么呢？

真是气愤，一开始都没这么气愤的，他们这么大个机构的处理居然这么差劲，实在忍不住要把我的遭遇分享给你们。可能没人看，而且废话太多了。我只想描述整个事情

现在在继续等待结果中，怎么着这个班班也该有个道歉啊，结果什么都没有，整个公司都觉得我错了。对他们这个产品太失望了，以后都不会再用了。

一一一一一一一一一一一一这就是所谓的分割线吧

我已用了一年半，说实话，我觉得不是很好，我坚持学习了400多天，开始学的时候测评就是。

400多天过去了，我都没有学完，广告说什么半年提升3个等级都是骗人的。学完半年后，那为什么我又接着报了呢，因为我本来以为是我笨，学习英语是一个先慢后快的过程，所以我就说我坚持学习，按他的说法我一年半怎么也该学完 7了。

学到现在，我遇见外国人还是不知道怎么开口，其实提升效果很差。

班班的服务态度很差。总之，我对这个产品很失望，我以后再也不会用了。我觉得基本没什么效果。

再补充一点

我个人认为也许流利说都没有认真在做英语app.可能更多的作为了一个融资机构，我们给钱，拿我们的钱去投资，半年一年以后再还我们，也是很赚的。而且有了学英语这个幌子，更多的消费者愿意投钱，觉得可以免费学英语很好，更何况还有很多坚持不下去的学员。流利说已经没有当初那么纯粹，以前app有什么问题很快就会修复。现在就比如我在学习的时候（ios系统的）学文章不是有选词填空吗，经常手滑选错了就不可以改。点哪里都不能动不了，我本来想着用户多会有人提意见的，等了一两个月，还是经常遇见这种问题，于是我就去反馈了，给我的结果是此bug已有人反应，会在下一个版本修复。我就想，哎呀～早知道有人反应我就不反应，应该多等等的，提意见还挺浪费时间的，又要截图又要什么的。结果我接着使用了一个多月，这个问题依旧存在，还是选错了就动不了，明明知道正确答案，但是就是不让改，只能忍心提交然后听见try